Sie führen erfolgreich ein mittelständisches Unternehmen und benötigen Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung einer Strategie zum Kundenmanagement? Ihr Geschäftsaufkommen ist den Nutzungsgrenzen Ihrer Prozesse entwachsen? Sie haben genug von der Ineffizienz konzeptionsloser Datenverwaltung? Ein Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen verlassen und Sie mussten schmerzlich und teuer feststellen, wie stark personengebunden manche Ihrer Kundendaten sind? Essentielle Vertriebsinformationen gehen Ihnen ständig zwischen Handzettel, Excelliste und E-Mail verloren?

Dann heißen wir Sie als CRM-Neuling willkommen. Lassen Sie uns zusammen etwas aufbauen.

Wir führen Sie als CRM-Neuling Schritt für Schritt aus dem Dunkel fragmentierter Dateninseln und verblockter Vertriebsprozesse hin zu einer kohärenten und effizienten Prozess- und Systemlandschaft. Zusammen mit Ihnen identifizieren und optimieren wir ihre Workflows und gestalten die für Sie passende Lösung für Ihre Bedürfnisse. Von der Prozessaufnahme über die Systemgestaltung und -implementation zur ständigen Schulung und Fortbildung Ihres Teams übernehmen wir für Sie alle tragenden Säulen einer zeitgemäßen CRM-Architektur.

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Sie haben in Ihrem Unternehmen ein professionelles CRM-Konzept im Einsatz und wollen Ihre Prozessabbildung erweitern oder ändern? Sie beobachten Ineffizienzen in Ihren Vertriebsprozessen und suchen nach einer unabhängigen Expertise zum Gesundheitszustand Ihrer CRM-Lösung? Ihre aktuelle Softwarelösung wird Ihrer CRM-Strategie nicht mehr gerecht und Sie benötigen eine zeitgemäße Alternative? Änderungen Ihrer Systemlandschaft machen eine Datenmigration oder Prozessanpassung erforderlich? Sie sind mit Ihrer CRM-Software, jedoch nicht der Beratungsleistung Ihres bisherigen Partners zufrieden?

Sie sind CRM-Veteran. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Schritt auf der Reise zu begleiten. Wir begeistern Sie als CRM-Veteranen mit unserem Rundumblick über den Tellerrand ihrer CRM-Lösung hinaus, beraten Sie kompetent zur Gesundheitssteigerung Ihrer Systemlandschaft und erweitern Ihren Erfahrungshorizont in der Gestaltung zeitgemäßer Prozessstrukturen. Gerne unterstützen wir Sie bei den anspruchsvollen Weiterentwicklungen ihrer CRM-Strategie, erweitern Ihre Perspektive durch unsere unabhängige Expertise oder korrigieren den ein oder anderen Entwicklungsfehler, der in jedem historisch gewachsenen System zu finden ist.

Sie gewinnen den Eindruck, Sie schöpfen das Potenzial Ihres CRMs nicht aus? Wir bieten Ihnen nicht nur eine individuelle Betreuung, sondern auch einen  System- & Performancecheck  Ihres aktuellen Systems.

Sie haben mit Ihrem Unternehmen bereits mehr als ein gescheitertes CRM-Projekt erlebt? Sie haben erhebliche Verluste durch eine dilettantisch entworfene oder umgesetzte CRM-Pseudolösung erlitten? Die Flaschenhälse in Ihren Workflows erwürgen jegliche Prozesseffizienz? Ihr bisheriger Beratungspartner bastelt bestenfalls an den akuten Krankheitssymptomen ihrer Prozesslandschaft herum, löst aber kein Problem nachhaltig und professionell? Die Nutzerakzeptanz Ihres bisherigen Systems liegt bei Null, ebenso wie Ihr Restvertrauen in CRM-Beratungshäuser?

Sie sind mit Ihren Problemen nicht allein. Wir holen Sie da raus und sorgen dafür, dass Sie nicht mehr lange ein Verbrannte-Erde-Kunde bleiben!

Wir fangen Sie als Verbrannte-Erde-Kunden auf und lassen Sie nicht mit dem Scherbenhaufen gescheiterter CRM-Projekte allein. Mit langen Jahren der Fronterfahrung als CRM-Berater und -Sachverständige entwickeln wir mit Ihnen einen Rettungsplan und stehen Ihnen als Berater und Umsetzer, aber auch als Verbindungsstelle zu anderen Partnern und Dienstleistern mit starker Schulter zur Seite. Wir verstehen den Vertrauensschaden, den Sie erlitten haben und beweisen Ihnen durch Taten statt Worte, wie Erfahrung und Kompetenz auch scheinbar aussichtslose Projekte noch retten können. Auch wenn es in der Vergangenheit vielleicht nicht optimal funktioniert hat, sollten Sie nicht die Hoffnung verlieren und auf die Unterstützung eines effizienten, auf Ihr Unternehmen angepasstes CRM-System verzichten.  Sprechen Sie uns an!  Wir erarbeiten gerne mit Ihnen einen individuellen Lösungs- und Projektplan!